( ) Michalik, Claudia C.: Erfolgsfaktoren im Total-Quality-Management. - Aachen : Shaker, 2002. - 161 S. : graph. Darst. ( Kollat: 161 S. : graph. Darst.)
(Berichte aus der Betriebswirtschaft)
Literaturverz. S. 147 - 158
ISBN: 3-8265-9931-4
Sign.: II 192.276 * Inv.Nr.: 142.596 * Standort: Magazin |