( ) Gucanin, Ane: Total Quality Management mit dem EFQM-Modell. - Berlin : Uni-Edition, 2003. - XII, 368 S. : graph. Darst. ( Kollat: XII, 368 S. : graph. Darst.) (Rechts-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften) ISBN: 3-937151-07-9 Sign.: II 208.038 * Inv.Nr.: 159.637 * Standort: Magazin |