( ) Kundenmanagement als Erfolgsfaktor. - Berlin : Schmidt, 2004. - IX, 501 S. : graph. Darst. ( Kollat: IX, 501 S. : graph. Darst.) (Schriften zu Tourismus und Freizeit ; 1) Literaturangaben ISBN: 3-503-07818-5 Sign.: II 210.562 * Inv.Nr.: 162.357 * Standort: Magazin |