Tess ) Müller, Hansruedi: Qualitätsorientiertes Tourismus-Management. - Bern [u.a.] : Haupt, 2004. - 233 S. : Ill. ( Kollat: 233 S. : Ill.)(UTB ; 2534 : Betriebswirtschaft, Touristik)
Literaturverz. S. 225 - 230
ISBN: 3-8252-2534-8
Sign.: II 213.488 * Inv.Nr.: 165.450 * Standort: Magazin