Tess ) Stiller, Michael: Kundenberatung im persönlichen Verkauf. - Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2006. - XV, 176 S. : graph. Darst. ( Kollat: XV, 176 S. : graph. Darst.)(Gabler Edition Wissenschaft)
Zugl.: Aachen, RWTH, Diss., 2005
ISBN: 3-8350-0473-5 - ISBN: 978-3-8350-0473-3
Sign.: II 245.380 * Inv.Nr.: 202.347 * Standort: Magazin