Tess ) Faller, Kurt: Konfliktfest durch Systemdesign. - Stuttgart : Concadora Verl., 2014. - 182 S. : graph. Darst. ( Kollat: 182 S. : graph. Darst.)(Buch-&-Film-Reihe Professionelles Konfliktmanagement)
Literaturverz. S. 177 - 180
ISBN: 978-3-940112-39-2
Sign.: II 333.854 * Inv.Nr.: 293.382 * Standort: Magazin