Tess ) Neu, Matthias: Erfolgreiche Kundenrückgewinnung. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2015. - XIII, 105 S. : graph. Darst. ( Kollat: XIII, 105 S. : graph. Darst.)Literaturangaben
ISBN: 978-3-658-04806-8
Sign.: II 340.996 * Inv.Nr.: 300.738 * Standort: Magazin * Ausgeliehen bis: 26.05.2016