Tess ) Ebel, Nadin: ITIL-V3-Basis-Zertifizierung [Medienkombination]. - München : Addison Wesley in Pearson Education Deutschland, 2008. - 768 S. : graph. Darst. + 1 CD-ROM ( Kollat: 768 S. : graph. Darst.)ISBN: 978-3-8273-2599-0
Sign.: II 290.039 * Inv.Nr.: 251.854 * Standort: Magazin