NÖLB ) Jahn, Andreas: Zentrale vs. dezentrale Kundenbetreuung dargestellt am Beispiel des Private Banking. - [Wiener Neustadt] , 2002. - VII, 73 Bl. : graph. Darst.Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Wirtschaftsberatende Berufe, Dipl.-Arb., 2002
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