NÖLB ) Hammerl, Daniel: Einsatzmöglichkeiten von Customer Relationship Management am österreichischen Festnetztelefoniemarkt. - [Wiener Neustadt] , 2002. - VI, 112 Bl. : Ill., graph. Darst.Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Wirtschaftsberatende Berufe, Dipl.-Arb., 2002
Sign.: 119.504 C * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung) *