NÖLB ) Ban, Anita: Auswirkungen der Preissensibilität auf Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei Netzwerk- und Billigfluglinien. - [Wiener Neustadt] , 2004. - VIII, 139 Bl. : zahlr. graph. Darst. ( Kollat: VIII, 139 Bl. : zahlr. graph. Darst.)Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Wirtschaftsberatende Berufe, Dipl.-Arb., 2004
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