NÖLB ) Schwer, Johannes: Kundenzufriedenheitsforschung : Eine empirische Untersuchung der Kundenzufriedenheit im Großkundenbereich der Autohaus Schönbrunn GesmbH.. - [Wiener Neustadt] , 1999. - III, 126, 7 Bl. : Ill., graph. Darst. ( Kollat: III, 126, 7 Bl. : Ill., graph. Darst.)Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Wirtschaftsberatende Berufe, Dipl.-Arb., 1999
Sign.: 119.485 C * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung)