NÖLB ) Kneidinger, Elisabeth: Kundenzufriedenheitsanalyse. - [Wiener Neustadt] , 1998. - IV, 83, IX Bl. : graph. Darst. ( Kollat: IV, 83, IX Bl. : graph. Darst.)Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Wirtschaftsberatende Berufe, Dipl.-Arb., 1998
Sign.: 120.335 C * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung)