NÖLB ) Lehner, Matthias: Ansatz zur Prozessoptimierung der After-Sales Schulungsprozesse in der Mercedes Car Group. - [Wiener Neustadt] , 2005. - 116 Bl. : Ill., graph. Darst., Kt. ( Kollat: 116 Bl. : Ill., graph. Darst., Kt.)Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Diplomarbeit gesperrt bis 30.06.2010. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Produktions- und Prozessdesign, Dipl.-Arb., 2005
Sign.: 121.112 C * Regal: Diplomarbeit gesperrt bis 30.06.2010