NÖLB ) Balla, Marcell: Analyse, Planung und Entwurf eines Dokumentationssystems für den IT Service Support. - [Wiener Neustadt] , 2007. - 68, 5 Bl. : Ill., graph. Darst., Kt. + CD-ROM Beil. ( Kollat: 68, 5 Bl. : Ill., graph. Darst., Kt. + CD-ROM Beil.)Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Diplomarbeit gespert bis 30.06.2012. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Präzisions-, System- und Informationstechnik, Dipl.-Arb., 2007
Sign.: 121.259 C * Regal: Diplomarbeit gesperrt bis 30.06.2012