NÖLB ) Lenz, Cristina: Prozessproviding am Beispiel des Mediationsverfahrens Flughafen Wien. - [Wien] , 2004. - 186 S. : graph. Darst. ( Kollat: 186 S. : graph. Darst.)ISBN: 3-7046-3907-9
Sign.: 108.514 B * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung)