NÖLB ) Huber, Christian Manfred, 1981-: Beschwerdemanagement im Bundesministerium für Landesverteidigung und Sport. - [Wien] , 2015. - 105 S. ( Kollat: 105 S.)(Schriftenreihe der Landesverteidigungsakademie ; 2015, 14)
Literaturverzeichnis: Seite 95-98
Sign.: 170.502 B * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung)