NÖLB ) Denk, Christian: Leitfaden zum Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements. - Wiener Neustadt, 2008. - 121 Blätter : Illustrationen ; 31 cm ( Umfang: 121 Blätter)Literaturverzeichnis: Blatt 121
Sign.: 192.665 C * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung)