Tess ) Servicequalität und Patientenzufriedenheit im Krankenhaus. - Berlin : Med.-Wiss. Verl.-Ges., 2015. - XVI, 328 S. : Ill., graph. Darst. ( Kollat: XVI, 328 S. : Ill., graph. Darst.)Literatur- und URL-Angaben
ISBN: 978-3-95466-138-1
Sign.: II 341.187 * Inv.Nr.: 300.936 * Standort: Magazin