StLB ) Huber, Christian Manfred: Beschwerdemanagement im Bundesministerium für Landesverteidigung und Sport. - Wien : Republik Österreich, Bundesministerium für Landesverteidigung und Sport, 2015. - 167 S. : Ill., graph. Darst. ( Kollat: 167 S. : Ill., graph. Darst.)(Schriftenreihe der Landesverteidigungsakademie ; 2015,14)
Literaturverz. S. 95 - 98
ISBN: 978-3-902944-70-2
Sign.: 603674 s.I/2015,14 * Inv.Nr.: 2015-f0915 *