NÖLB ) Zettl, Renate: Von der Kundenorientierung zur Kundenbindung - dargestellt am Beispiel von Tageszeitungen. - o.O., 2001. - VI, 131 Bl. : graph. Darst. ( Kollat: VI, 131 Bl. : graph. Darst.)Zsfassungen in dt. und engl. Sprache. - Wiener Neustadt, Fachhochschul-Studiengang Wirtschaftsberatende Berufe, Dipl.-Arb., 2001
Sign.: 119.062 C * Standort: Kein Sonderstandort (Magazinsaufstellung)